Nuestras Aspiraciones
El motor que traza los objetivos estratégicos que impulsarán nuestro vuelo para elevarnos y volar hacia el logro de nuestras metas.
1.Estar presente en 224 (20%) de los municipios de Colombia con alguna de las líneas de servicios.
2. Entregar al 100 % de los usuarios su medicamento en el lugar de preferencia.
3. Participación en el mercado institucional superior al 4.0%.
4. Estar entre los 5 primeros lugares en el ranking de competitividad en la gestión farmacéutica integral.
5. Participar en 2 proyectos relacionados con la Política Nacional de Medicamentos y Dispositivos Médicos.
6. Realizar 3 publicaciones en revistas especializadas sobre gestión farmacéutica integral.
7. Participar como ponente experto en gestión farmacéutica integral en 6 eventos a nivel nacional e internacional.
8. Participar en 3 modelos de operación y prestación con distintos actores del sector, asegurando que el resultado de dichas participaciones represente, como mínimo, el 5% de los ingresos de la Cooperativa.
9. Incorporar 2 nuevas formas innovadoras de entrega de medicamentos y dispositivos médicos hasta el consumidor final.
10. Mejorar la satisfacción y experiencia de los usuarios en: tiempo de atención en el servicio de 15 minutos.
11. Entrega completa de medicamentos 98%.
12. Mejorar la satisfacción y experiencia de los clientes en: cumplimiento del 100% en la Promesa de Entrega Perfecta.
13. Nivel de colaboradores promotores, según la medición NPS (Selección >=80%, Incorporación >=70%, Compromiso >=60% y Desvinculación >=50%).
14. Atender más del 75% de las necesidades en medicamentos y dispositivos de los hospitales asociados de manera segura, oportuna y completa.
15. Lograr que más del 50% de los colaboradores de los hospitales asociados participen en espacios de formación con el Politécnico COHAN.
16. Articular con los asociados 10 proyectos institucionales aprobados y financiados.
17. Establecer en el 95% de los hospitales asociados, mínimo un producto de la solución tecnológica NODHOS:
• HIS ERP • Facturación Electrónica • Agendamiento Inteligente • Nuevas necesidades.
18. Para el 2025: lograr ingresos de 405 MM
Para el 2026: lograr ingresos de 486 MM
Para el 2027: lograr ingresos de 583 MM .
19. Obtener Excedentes Operativos superiores al 6%.