Horarios y puntos de atención de la red COHAN
Para la atención oportuna de nuestros usuarios, COHAN cuenta con una red servicios farmacéuticos propios los siguientes municipios:
| Servicio farmacéutico | Horario de atención | Dirección |
|---|---|---|
| Antioquia | ||
| Apartadó | L-V: 7:00 A.M. a 5:00 P.M. S: 8:00 A.M. a 12:00 M. |
Calle 103 A Nº 100-84 Barrio Vélez |
| Bello | L-V: 7:00 A.M. a 6:00 P.M. S: 8:00 A.M. a 12:00 M. |
Calle 49 # 47-11 Barrio Prado |
| Caucasia | L-V: 8:00 A.M. a 5:00 P.M. S: 8:00 A.M. a 12:00 M. |
Calle 31 Nº 18-02 Barrio El Palmar |
| Envigado | L-V: 8:00 A.M. a 4:00 P.M. S: 8:00 A.M. a 12:00 M. |
Carrera 41 # 38 Sur 65 Zona centro |
| Itagüí | L-V: 6:30 A.M. a 4:30 P.M. S: 8:00 A.M. a 12:00 M. |
Calle 51 # 48-36 Zona centro |
| La Ceja | L-V: 6:30 A.M. a 4:30 P.M. | Carrera 19 Nº 19-33 C.C. Capilla Plaza, local 208 |
| Medellín Poblado | L-V: 7:00 A.M. a 5:00 P.M. S: 8:00 A.M. a 12:00 M. |
Carrera 43 A Nº 25-81 Mall San Lorenzo |
| Medellín Barrio Colombia | L-V: 6:30 A.M. a 4:30 P.M. S: 7:30 A.M. a 11:30 A.M. |
Calle 25A # 43B-196 (Local 805) |
| Puerto Berrío | L-V: 8:00 A.M. a 4:30 P.M. S: 8:00 A.M. a 11:30 A.M. |
Carrera 7 Nº 44-09 |
| Rionegro | L-V: 7:00 A.M. a 5:00 P.M. S: 8:00 A.M. a 12:00 M. |
Calle 52 Nº 45-70 C.C. Rionegro Plaza, local 2022 |
| Turbo | L-V: 7:00 A.M. a 5:00 P.M. S: 8:00 A.M. a 12:00 M. |
Carrera 14 B Nº 102-33 |
| Córdoba | ||
| Montería | L-V: 7:00 A.M. a 6:00 P.M. S: 7:00 A.M. a 1:00 P.M. |
Carrera 15 A # 28-35 Edificio Sebastián |
| Montería | L-V: 7:00 A.M. a 6:00 P.M. S: 7:00 A.M. a 1:00 P.M. |
Carrera 14 # 33-24 El Edén |
| Montelíbano | L-V: 7:00 A.M. a 6:00 P.M. S: 7:00 A.M. a 1:00 P.M. |
Carrera 29 # 21-604 Barrio San Bernardo |
| Montelíbano | L-V: 7:00 A.M. a 6:00 P.M. S: 7:00 A.M. a 1:00 P.M. |
Carrera 4 # 16-22 Centro |
| Chocó | ||
| Quibdó | L-V: 6:30 A.M. a 6:00 P.M. S: 7:00 A.M. a 1:00 P.M. |
Carrera Octava # 30-55 Barrio Tomás Pérez |
| Meta | ||
| Villavicencio | L-V: 7:00 A.M. a 5:00 P.M. S: 8:00 A.M. a 12:00 M. |
Calle 36 # 35-54 Barrio Barzal |
Los horarios de atención para los puntos mencionados son
de lunes a viernes de 8 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Requisitos para la entrega de medicamentos en los servicios farmacéuticos
Para recibir tus medicamentos en los servicios farmacéuticos de COHAN, es indispensable que al momento de la atención presentes todos los documentos requeridos.
- Documento de identidad original
- Fórmula médica vigente, legible y correctamente diligenciada
- Historia clínica, cuando sea requerida según el medicamento formulado
- Si un tercero reclama tus medicamentos, debe presentar carta de autorización y copia de la cédula de ciudadanía.
Sin estos documentos no es posible realizar la entrega de los medicamentos.
Gracias por tu comprensión y por contribuir a una atención segura, ordenada y oportuna.
Canales de atención COHAN
Para inquietudes, quejas, reclamos o solicitudes de información,
COHAN ha dispuesto para los usuarios los siguientes canales oficiales de atención
a través de Lucía, su asistente virtual:
Fijo: (604) 3228582
WhatsApp: 3336025150
Sistema de turnos para agilidad en la atención
En aras de agilizar los tiempos de entrega de los medicamentos, COHAN cuenta con un sistema de turnos presencial,
el cual es asignado directamente en el punto de atención al momento de la llegada.
Adicionalmente, para optimizar el tiempo y reducir la espera en los servicios farmacéuticos,
la Cooperativa pone a disposición de los usuarios la opción de TURNO VIRTUAL,
con acceso desde cualquier lugar, a través del siguiente link:
Reporte de Eventos Adversos
En COHAN contamos con este espacio para que los usuarios puedan reportar eventos adversos relacionados con el uso de medicamentos o dispositivos médicos, con el fin de fortalecer la seguridad del paciente y mejorar continuamente nuestros procesos.
Tu reporte nos permite identificar oportunamente situaciones que puedan afectar la salud, realizar el seguimiento correspondiente y tomar acciones de mejora. La información suministrada será tratada de manera confidencial y de acuerdo con la normatividad vigente.
Invitamos a los usuarios y cuidadores a reportar cualquier reacción, efecto no esperado o situación relacionada con su tratamiento.
Tu reporte es fundamental para prevenir riesgos y cuidar la salud de todos.